Reserveren

Question 1

Hoe weet ik of mijn reservering klopt?

Accepted Answer

U kunt uw reservering altijd nog even checken na het reserveren. U krijgt namelijk na het voltooien van uw reservering een reserveringsbevestiging. Deze bevestiging ontvangt u binnen 24 uur in uw mailbox die u heeft opgegeven tijdens het reserveren. Heeft u geen bevestiging ontvangen binnen 24 uur? Dan kunt u altijd contact met ons opnemen en wij zullen dan opnieuw de reserveringsbevestiging naar u opsturen.

Question 2

Zijn er nog parkeerplaatsen beschikbaar?

Accepted Answer

Nadat u uw parkeertijden heeft ingevuld, ziet u welke parkeerplaatsen nog beschikbaar zijn wanneer u wilt parkeren. U heeft hierdoor een goed overzicht met alle parkeerterreinen en parkeergarages in Utrecht waar u nog zou kunnen parkeren. U kiest zelf wat het beste bij u past. Zo kunt u ervoor kiezen om in het centrum van Utrecht te parkeren maar er kan bijvoorbeeld ook een P+R locatie beschikbaar zijn.

Question 3

Wat is het beste moment om te reserveren?

Accepted Answer

Het beste moment om te reserveren is eigenlijk altijd: zo vroeg mogelijk. Hoe eerder u reserveert, hoe goedkoper u parkeert in Utrecht. En dit is ook het geval voor onze site ParkerenUtrechtCentrum. Als u op tijd boekt, zullen er nog meer parkeerplaatsen beschikbaar zijn en daardoor heeft u ook meer keuze. En binnen deze keuzes vallen ook de goedkopere parkeerplekken, die zijn namelijk altijd als eerste weg. Dus hoe eerder u boekt, hoe groter de kans op een (goedkope) parkeerplek. Zo regelt u eigenlijk zelf uw vroegboekkorting!

Question 4

Wat moet ik doen als ik geen reserveringsbevestiging heb ontvangen?

Accepted Answer

Wij proberen een zo transparante werkwijze als mogelijk te hanteren. U zult altijd op de hoogte zijn van de vorderingen van uw reservering. U ontvangt na het reserveren een bevestiging in uw mailbox. Deze boekingsbevestiging krijgt u toegestuurd naar het e-mailadres dat u opgegeven heeft tijdens de reservering. Indien u niks ontvangen heeft, kunt u altijd voor de zekerheid eerst uw spam checken. Het komt wel eens voor dat mailtjes daar terecht komen. Kunt u uw bevestiging hier niet vinden, neem dan contact met ons op. Wij zullen uw bevestiging opnieuw naar u verzenden.

Question 5

Ik parkeer met een andere auto, mag dit?

Accepted Answer

Dit is helemaal afhankelijk van het systeem waarmee de parkeergarage werkt. Sommige parkeergarages werken namelijk met een kentekenherkenning. Dit houdt in dat u alleen het terrein in- en uit kan rijden doormiddel van het kenteken dat u opgegeven heeft. Maar wanneer u besluit om met een andere auto te komen, zal dit kenteken aangegeven moeten worden bij de parkeergarage. U kunt uw kenteken veranderen in uw account. U logt in op uw account, en daar verandert u uw kenteken. Mocht u problemen ondervinden met het inloggen, dan kunt u altijd contact met ons opnemen.

Question 6

Wat betekent "de laagste prijs" garantie?

Accepted Answer

Een van de drie garanties op onze website is de laagste prijs. Dit bieden wij eenvoudig en automatisch aan zodra u op onze website een parkeerplek reserveert. Met onze parkeeraanbieders hebben wij namelijk afgesproken dat zij dezelfde of een hoger tarief hanteren dan onze website. Ook betaalt u geen boekingskosten.